赛立信通信研究部 邱欢欢

今年2月，GSMA联合其会员在2024MWC上发布了《6G终端愿景》白皮书，指出6G将不再仅仅是一种通信技术，而是一个融合通信、感知、计算等多种能力的分布式智能网络，深度连接物理、生物和数字世界，为人们带来真正意义上的“万物智联”。白皮书提出在6G赋能的数字化时代里，个人、家庭、产业都将得到不同的受益：个人将拥有更多定制化的数字服务使得社交沟通更加便捷，家庭将通过智能化的家居系统提高生活品质，产业将通过数智化技术实现增效拓能。

白皮书提出6G终端面临的9大潜在典型业务场景包括全息多感官娱乐场景、个性化极致柔性购物场景、智慧保姆家居场景、沉浸式云办公场景、无人自适应交通场景、个性化虚拟学堂场景、远程智慧医疗场景、天地一体全域物流网络场景以及数字孪生城市场景。其中，多个业务场景与家庭应用息息相关，或可为运营商智慧家庭业务未来规划提供灵感。

全息多感官娱乐场景

在全息多感官娱乐场景中，6G技术所带来的全息通信、沉浸式XR和感知互动技术的融合，将彻底改变娱乐体验，使用户能够融入一个身临其境的虚拟环境，同时感受到来自真实世界和虚拟世界的双重刺激。

报告提出两个典型场景，一是全息沉浸式游戏体验，用户通过头显设备和其他感知装备，进入虚拟游戏世界，360度感知游戏场景，通过触觉、听觉等多种感官获得真实体验，并与其他用户实时互动；二是体育比赛虚拟化体验，用户选择比赛项目，加入虚拟比赛房间，通过全息技术调整虚拟角色动作，感知运动场地情况，并实时呈现生理指标，获得真实运动体验。这些体验涉及到的6G终端包括手机、XR头盔、全息设备、网络接入点、手表、游戏装备和手套。

个性化极致柔性购物场景

在个性化极致柔性购物场景中，6G技术的应用将为用户带来前所未有的购物体验，包括个性化虚拟购物体验、智能化支付和订单管理以及个性化定制生产和绿色配送。这个场景涉及到的终端形态包括XR头盔、全息设备、无人机、XR眼镜、智慧购物助手等终端。其中智慧购物助手可根据消费者的喜好、购物历史和时尚趋势等因素提供精准的商品和服务推荐，无人机则是最后实现快速、高效、环保配送服务的终端载体。

智慧保姆家居场景

在6G家居场景中，家庭机器人将成为用户享受多样化智能服务的关键。除了智能家务服务、智能娱乐与社交服务外，智慧保姆机器人还可承担起用户家庭成员的健康监测与紧急救援工作，通过配备体征监测器，实时监测家庭成员的生命体征数据，一旦监测到用户体征异常，可以呼叫紧急救援服务，及时保障家庭成员的健康安全。这些场景涉及到的终端形态主要包括智慧保姆机器人、体征监测器、手机、各种智能家电等。

沉浸式云办公场景

在沉浸式云办公场景中，《6G终端愿景》白皮书主要基于高清晰度虚拟会议、增强现实工作界面和远程协同工作场景提出设想。在破除工作的物理界限后，任何地方和场景都可以成为用户沉浸式云办公的地点，家庭自然也不例外。该场景涉及到的终端形态主要包括手机、智能3D打印机、XR设备、网络接入点以及全息设备。

无人自适应交通场景

在完全自动化的无人驾驶车辆中，用户可通过手机远程启动汽车，汽车自动开到指定地点。车辆利用传感器实时感知周围环境，利用智能终端导航系统规划最佳路线，并根据交通状况和道路条件做出智能决策，安全行驶至目的地。

在个性化的出行建议场景中，车载终端考虑用户的出行偏好和时间表，为用户提供个性化的出行建议，以改善出行体验。用户可以在车载终端上查看实时导航信息、路况和到达时间，以及享受高质量的互联网连接，提升旅行的舒适度。

在上述场景中，手机、完全自动驾驶汽车、智慧交通灯、车载终端、环境监测终端等是主要涉及到的6G终端形态。

个性化虚拟学堂场景

在未来6G教育场景中，扩展现实、全息通信、感官互联等技术可以为学生创造个性化的虚拟学习环境。除了在学校，学生在家也可通过手机、平板、XR头盔、手表等6G终端享受丰富的虚拟教学资源、得到高质量的视听体验和互动。

基于以上与家庭强关联的主要场景描述，赛立信认为，6G时代多样化智能终端形态的成熟与应用将成为智慧家庭产业提速发展的主要动力之一。运营商需要结合“6G终端”的创新方向以及它们支撑的典型场景需求，提前规划布局，以迎接变化和机遇。

强化网络基础设施建设：面对6G所带来的大规模连接需求和低延迟高带宽的要求，运营商需要不断加大对网络基础设施的投资和建设力度，建设更加智能、可靠、安全的网络基础设施，以支持智慧家庭场景的实时互动和数据传输。

针对核心场景开发定制化服务：6G终端形态的丰富应用将极大地拓展智慧家庭场景服务类型。针对不同的智慧家庭应用场景，运营商可以开发定制化的服务和解决方案，满足用户个性化的需求。尤其针对家庭健康监测、智能陪伴、云办公、远程教育、家庭服务与智能出行的连接等场景，可提前探索多终端形态的服务模式。

深度参与生态建设：6G终端形态的多元化趋势对生态聚合提出更高要求。运营商需要积极参与6G生态建设，与设备制造商、内容提供商和其他行业合作伙伴建立紧密的合作关系。在生态建设中，重点应放在打造开放、互联、可持续的6G生态系统，为智慧家庭提供全方位的支持和服务。

加强用户教育和服务支持：智慧家庭应用涉及多种新技术和新服务，用户可能需要一定的学习和适应过程。运营商需要坚持重视用户教育和服务支持，提供相关的培训和指导，帮助其更好地理解和使用智慧家庭应用。