赛立信通信研究部 / 作者：谢剑超 / 来源：《通信竞争》2020年第5期

无人驾驶是5G、AI、云计算等前沿技术最值得期待且最具颠覆性的应用。无人驾驶在未来5年将大规模普及。当无人驾驶成为可能，在无人驾驶已经普遍应用情况下，电信运营商将会迎来何种的机遇？

一、无人驾驶到底颠覆了什么？

1、将颠覆人们对时间的观念

无人驾驶到来，将带来更准时的叫车服务，还将带来更顺畅的交通。点对点的准点旅途成为可能。

点对点的准点旅途，为出行者节省更多时间。出行者不再为旅途预留更多的不必要的时间，进一步减少旅途时间的紧迫所带来的焦虑。人们比任何时期对时间的掌控更有信心，同时无人驾驶带来更少的交通事故，人们出行意愿将大幅增加。

2、将颠覆人们对空间的观念

点对点的准点旅途，节省大量的旅途时间，将降低人们对两地间的距离感知。人们在居住、工作、出行等多方面可承受的距离将大幅增加。这将改变人们对旅行距离认知，原本长途的旅行不再长，提升人们长途出行的意愿。

无人驾驶时期长途旅行所花的时间感知将降至与原本短途旅行所花的时间感知趋近，远距离的通勤不再成为阻碍。郊区与市区的距离将拉近，而郊区的低密度更优质的居住环境，以及更高性价比优势，将吸引更多人选择远距离通勤。

3、将颠覆人们对交通工具的认知

无人驾驶普及，将改变人们对添置私家车的想法。同时无人驾驶的交通工具的价值，不再单纯表现在交通运输方面，将在其他方面蕴含更多价值。

拥有汽车优势不再。点对点的准点旅途，将会有更多人选择无人出租车的方式出行。自驾的出行方式优势不再，劣势尽显，对比无人出租车的出行方式将花费更多的时间、更多的成本。更多人将重新审视是否应该拥有汽车，重新评估自己的出行方式。

无人驾驶将赋予更多价值。无人驾驶更安全、更准点的出行将排解出行者的出行焦虑。焦虑减少，出行者可以集中更多的精神在车里做其他事情，例如办公、娱乐、多人互动游戏等。无人驾驶交通工具，不再是单纯交通工具，更像是新的物种，包含各种各样的可能。

二、无人驾驶场景下，对通信需求的影响

1、第三大通信场景形成

当人们的出行意愿增加，长距离旅途增加，人们在车内花费时间将增加。车内通信场景，将成为仅次于居家、工作的第三大通信场景。

车内通信场景，居于居家、工作通信场景之间，作为过渡场景，将融合更多居家、工作两大通信场景的个性化需求。例如更高质量的视听享受、更深层次的移动VR体验等。

2、AI、云将深度融入个人生活

AI有助于更好把控时间。为了更好把握时间，AI将不仅需要管控无人驾驶车辆，更需要嵌入到个人的生活中。AI将融入到个人的生活方方面面，AI也就对个人通信的使用习惯带来深远的影响。AI能更有效安排不同场景的通信需求，例如适时叫车、适时启动或关闭家居电器、适时开启或关闭娱乐或工作应用。AI更有效率安排时间，为点对点的准点旅途提供保障。

云空间拓展真实空间。为实现空间的不同场景切换，个人云将有效实现居家、工作、车内三大场景有机融合。车内通信需求未完成，在其他场景得到无缝切换，或在其他场景的通信需求未完成时，在车内通信场景中得到无缝切换。例如在车内的视频未看完，能在回到家中继续收看，或在公司工作未完成，能在车上继续完成等。个人数据上云，更好拓宽个人的真实空间。

3、全新的互动形态

无人驾驶，改变的不但是交通，也将对作为移动平台的交通工具带来更多的可能性。无人驾驶交通工具内部功能会发生颠覆性改变，存在更多样的变化可能性，可能融合AR、VR、MR等多种前沿技术，带来全新的互动形态。

全新的互动形态，改变人与物的交互方式，同时改变人与人的交互方式。人与物的交互方式改变包括乘客、路人与车的交互方式的改变，乘客与车外事物的交互方式的改变。人与人的交互方式改变包括乘客与路人的交互方式的改变，乘客与乘客的交互方式改变，乘客与他人的交互方式改变。

三、运营商在无人驾驶的场景下的机遇有哪些？

1、传统通信的拓展机遇

无人驾驶交通工具作为第三大通信场景，汽车、乘客都将消耗极大的流量。除了汽车本身在无人驾驶方面的通信需求，在乘客方面也有极大的通信需求。电信运营商除了把握无人驾驶企业的2B的拓展机遇，还可以针对乘客的2C机遇推出专属的通信服务。例如与无人驾驶企业合作推无人驾驶专乘套餐，用户享受专乘流量、专乘优惠、专乘权益等。

2、传统服务延伸拓展机遇

电信运营商深耕家庭、企业市场。作为第三大通信场景的需求，将大部分是来源居家、工作场景通信需求的延伸。电信运营商可以将目前现有在家庭、企业市场的服务延伸到无人驾驶服务场景。

电信运营商可以探索居家通信场景的需求在车内场景的延伸，例如IPTV、视频、游戏、音乐在车内场景的延伸。也可以探索工作通信场景的需求在车内场景的延伸，例如企业云、协同办公、云电脑等服务在车内场景的延伸。

运营商在家庭、企业市场的传统优势，可以在无人驾驶的通信场景中获得更大的拓展机遇。

3、新兴业务拓展机遇

AI、云生态的拓展机遇。AI、云在未来将占据核心作用。电信运营商在大数据、云服务方面有较大优势，可以围绕个人用户搭建更全面AI、云生态，从居家通信、办公通信到车内通信等各个方面深度整合。为用户提供智能化的一站式服务，AI实现不同场景的通信的自动关联，自由顺畅切换任何场景，同时不浪费半点时间。

全新场景需求的拓展机遇。运营商可以探索在车内场景独有的通信服务需求，基于AR、VR、MR的影音娱乐、生活服务等。电信运营商也可以无人驾驶企业合作，探索独特新的交互需求。

无人驾驶将如期而至。无人驾驶的通信场景需求，将多种多样。电信运营商对新的应用场景需要做好足够的准备，才能在新的变革中，获得更多的增长动力。