“顾客抱狗进火锅”上热搜那天,北京宏源南门涮肉的总经理王总,正忙着给各家媒体发声明:
“涉事门店不是我们!我们全国只有21家店,9家在北京,从不开放加盟,也谢绝宠物入店。”
短短18个字,却像一盆冷水,把“蹭地名”这门灰色生意浇得现了原形。
热搜视频里,小狗在桌上来回嗅,背景是“南门涮肉”四个大字。网友怒喷“卫生差”,@宏源南门官微瞬间涌进3万条骂声。
运营团队连夜溯源:
•店招字体11复刻;
•菜单封面直接盗图;
•连“手切鲜羊肉”的摆盘角度都一模一样。
唯一区别——营业执照上写的是“某某南门涮肉有限公司”,法人、地址、电话,全对不上号。
更离谱的是,高德地图一搜“南门涮肉”,北京同城蹦出53个红点,其中44家压根没得到授权。
“我们告不过来。”法务部小赵苦笑,“上周刚打掉一个‘南冂涮肉’(冂念jiōng,字形极像门),这周又冒出‘南門涮肉’(繁体门)。”
答案就藏在《商标法》第十条:
“县级以上行政区划的地名,不得作为商标。”
1994年诞生的宏源,当年开在“天坛南门”,老百姓图省事,一口一个“南门那家涮肉”。
2006年,公司第一次申请“南门涮肉”商标,被商标局以“南门系地名,缺乏显著性”驳回。
2012年退而求其次,才注册成“宏源南门涮肉”+图形,勉强拿到“护身符”。
这意味着——
只要山寨店不把“宏源”二字完整搬过去,就很难一棍子打死。
于是,市面上出现大量“XX南门涮肉”“南门X涮肉”“老南门铜锅”……
维权?先打6个月行政异议,再打12个月民事侵权,对方收到传票第二天就注销公司,第三天原班人马换块招牌重新开业。
成本2万,收益200万,这笔账,仿冒者算得比谁都精。
北京知识产权法院2021年曾判过一个几乎一模一样的案子:
“西四包子铺”诉“西四爷包子铺”。
法官最后认定:
①“西四”虽为地名,但原告30年持续使用,已让消费者把“西四包子”与特定经营者建立唯一联想;
②被告添加“爷”字,仍属攀附商誉,构成不正当竞争;
③赔偿80万,并变更企业名称。
判词里首次写明:
“地名商标经长期使用取得第二含义,应给予与其知名度相匹配的保护强度。”
这条判决,被宏源南门法务部打印成A4纸,贴满办公室。
“我们知道能赢,但举证实在太重了。”小赵给记者看了一份Excel——
•大众点评1999—2023年评论截图,8.6万条;
•央视《舌尖上的中国》出镜记录;
•郎平、吴京等公众人物到店合影;
•2003—2023年纳税证明;
•外卖平台被假冒店铺恶意刷低分记录……
整整3.7个G,刻了12张光盘。“这只是其中一家山寨店的证据包。”
外卖App输入“南门涮肉”,排名靠前的居然是一家“xx南门涮肉(回龙观店)”。
•月销9999+;
•LOGO直接把宏源的老照片滤镜成黑白;
•地址写“回龙观西大街”,真正的宏源在该区域根本没有店。
平台审核需要哪些材料?
客服回答:“营业执照+食品经营许可证+门头照片即可,商标证非必填。”
换句话说,只要我店招不写“宏源”,平台就默认“地名合理使用”。
等正牌发现,走投诉通道,又要提交:
商标注册证、授权书、侵权对比图、律师函……7×24小时之内,山寨店早已赚得盆满钵满。
更魔幻的是,平台下架后,店铺换个“马甲”重新上线,算法甚至把“老店”的评分和评论一起继承。
“我们不是在打侵权,我们是在打地鼠。”王总无奈。
宏源南门给记者算了一笔账:
•45个全类注册“宏源南门涮肉”,官方费用约4.5万;
•再把“南门涮肉”“南門涮肉”“nanmenshuarou”中英文、图形、组合全部提前注册,需要120个商标,官方费用12万;
•若请代理机构,还要加30%服务费;
•每10年续展一次,外加地址变更、转让、异议答辩……
听起来上百万,但对比一次诉讼50万、一场舆情损失500万,这笔钱其实就是“保险丝”。
“我们2022年已经补注了80多件,”王总说,“可还是晚了一步,‘冂’‘鬥’‘鬩’这些生僻字被人当成‘字形陷阱’抢注,只能见一个打一个。”
宏源南门最近上线了一个小程序:
输入地点,自动跳出“最近授权门店”;
一键识别门头真假;
拍照举报山寨店,经法务核实,奖励100元餐券。
上线30天,收到2000多条线索,成功打掉18家侵权店。
“最感动的是一位70岁老北京,骑着自行车把通州、顺义、昌平的‘南门’都拍了个遍,做成PPT发到邮箱。”王总打开手机,老人在邮件里写:
“南门涮肉是我看着长大的,不能让它被坏人砸了牌子。”
两位律师在采访最后说了一段话,值得所有餐饮人抄写100遍:
“地名本身没有原罪,它就像一口铜锅,有人用它煮出百年老汤,有人用它涮一顿就跑。
法律可以兜底,但真正的护城河是:
•真材实料,不偷克数;
•明码标价,不搞阴阳菜单;
•员工社保一个不落下;
•客人投诉24小时必回。
当这些都做到了,哪怕别人把你的招牌抄成花,消费者一尝味道就知道:
‘嗯,这家不地道。’”
①立项前:到中国商标网做“盲查”,看相同、近似、地名含义;
②装修前:把门头、菜单、外卖图全部申请“版权登记”,45天出证,费用800元,比事后律师函便宜10倍;
③开业前:注册官方公众号、抖音、小红书,第一时间占位“品牌名+地名”,别让仿冒者抢粉丝;
④爆火前:给核心商标加一份“知识产权责任保险”,保费1万起,最高可赔500万,诉讼费、律师费、调查费全涵盖。
记住:
“地名可以共享,商誉必须私有。”
宏源南门涮肉的slogan只有八个字:
“守正出奇,百年一锅。”
“守正”排在“出奇”前面,意思就是——
先活下去,再谈情怀;
先锁住商标,再谈出海;
先对得起客人,再谈估值。
下回走进“南门”,不妨多看一眼门头右下角有没有小小的“®”标;
如果有,请放心把羊肉下锅——
那是法律给诚信企业、也给消费者,最踏实的“防伪标志”。
赛立信知识产权研究院
数据来源:赛立信知识产权研究院
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