在知识产权维权过程中，收集和保存侵权证据是至关重要的第一步。充分、有效的证据不仅能够帮助企业在法律程序中站稳脚跟，还能提高维权成功的概率。

本文将详细指导企业如何收集和保存侵权证据，包括截图、链接、交易记录等，为可能的法律行动做好充分准备。

一、侵权证据的重要性

在知识产权案件中，证据是决定胜负的关键因素。没有确凿的证据，即使企业有充分的理由认为自己的知识产权受到了侵犯，也很难在法律上得到支持。因此，企业必须高度重视侵权证据的收集和保存工作。有效的证据可以帮助企业：

1. 证明侵权行为的存在：明确展示侵权方的具体侵权行为，如未经授权使用商标、复制版权作品、侵犯专利技术等。

2. 确定侵权范围和程度：通过证据了解侵权行为的广泛性和严重性，包括侵权产品的销售数量、市场覆盖范围、造成的经济损失等。

3. 支持赔偿请求：为企业的赔偿诉求提供依据，帮助企业获得合理的经济补偿。

4. 增强协商和诉讼的底气：在与侵权方协商或进入法律程序时，充分的证据能够增强企业的谈判地位和胜诉信心。

二、收集侵权证据的方法

1. 截图和录屏

对于网络侵权行为，如未经授权的在线销售、非法内容传播等，截图和录屏是常用的证据收集方法。

· 截图：在发现侵权内容时，及时对网页、社交媒体平台、电商平台等进行截图。确保截图中包含侵权内容的详细信息，如产品图片、文字描述、销售价格、卖家信息等。同时，注意截图的时间戳，以证明侵权行为发生的时间。

· 录屏：对于动态的侵权行为，如直播侵权、视频播放侵权等，录屏可以更全面地记录侵权过程。在录屏时，要确保画面清晰，声音完整，能够清楚地展示侵权行为的全过程。

2. 保存链接

保存侵权内容的网络链接是重要的证据之一，尤其是对于那些可能随时被删除或修改的内容。

· 直接保存：将侵权内容的网址复制并保存在文档或电子表格中，注明保存时间、侵权内容的简要描述等信息。

· 使用第三方工具：利用一些第三方工具，如“互联网档案馆”（Wayback Machine）等，可以保存网页的历史版本，确保侵权证据的长期可追溯性。

3. 交易记录

对于涉及侵权产品的销售行为，交易记录是关键证据之一。

· 电商平台记录：在电商平台发现侵权产品时，及时保存交易记录，包括订单详情、支付记录、物流信息、买家评价等。这些记录可以通过平台的“我的订单”、“交易详情”等功能获取，并导出为电子文档或打印纸质版。

· 线下交易记录：对于线下销售的侵权产品，收集相关的销售发票、收据、合同、运输单据等。这些文件应详细记录交易的时间、地点、双方当事人、交易金额等信息。

4. 实物证据

对于侵权产品本身，收集实物证据是非常重要的。

· 购买侵权产品：通过正规渠道购买侵权产品，保留购买凭证，如发票、收据、刷卡记录等。购买过程中，可以请公证人员陪同，对购买过程进行公证，增强证据的法律效力。

· 封存侵权产品：将购买的侵权产品进行封存，确保其在法律程序中不被篡改。封存时，可以在产品包装上注明封存时间、封存人等信息，并拍照或录像记录封存过程。

5. 证人证言

证人证言可以为侵权行为提供额外的证据支持。.

· 内部员工：如果企业内部员工发现了侵权行为，可以请其出具书面证言，详细描述侵权行为的发现过程、具体情况等。证言应由证人签字确认，并附上证人的身份证明文件。

· 外部证人：对于一些公开场合的侵权行为，如展会侵权、街头销售侵权等，可以请现场的其他人员作为证人，出具证言。证言应详细记录侵权行为的时间、地点、具体情况等，并附上证人的联系方式。

三、保存侵权证据的注意事项

01

确保证据的真实性

在收集和保存侵权证据时，必须确保证据的真实性和完整性。任何篡改、伪造或不完整的证据都可能在法律程序中被排除，导致企业维权失败。因此，企业在收集证据时，应尽量使用可靠的方法和工具，确保证据的原始性和真实性。

02

保持证据的连贯性

侵权证据应形成完整的证据链，相互印证，共同证明侵权行为的存在和具体情节。例如，截图、链接、交易记录、实物证据等应相互关联，能够清晰地展示侵权行为的全过程。在保存证据时，应按照时间顺序和逻辑关系进行整理，确保证据的连贯性和可追溯性。

03

采用多种保存方式

为了确保证据的安全性和可追溯性，建议采用多种保存方式。除了电子文档和纸质文件外，还可以将重要证据进行公证，由公证机关出具公证书，增强证据的法律效力。同时，可以将电子证据备份到多个安全的存储设备中，防止数据丢失或被篡改。

04

定期检查和更新证据

侵权行为可能会随着时间的推移而发生变化，因此企业应定期检查和更新侵权证据。对于网络侵权行为，应定期截图和保存链接，确保证据的时效性。对于实物证据，应定期检查封存状态，确保证据的完整性和真实性。

四、总结与建议

收集和保存侵权证据是知识产权维权的关键步骤。企业应高度重视这一环节，采取科学、有效的方法收集和保存证据，确保在法律程序中能够充分证明侵权行为的存在和具体情节。以下是一些具体建议：

1. 建立证据收集机制：企业应建立专门的证据收集和保存机制，明确责任部门和责任人，确保在发现侵权行为时能够迅速、有效地收集和保存证据。

2. 培训相关人员：对负责证据收集和保存的人员进行专业培训，使其熟悉证据收集的方法和注意事项，提高证据收集的效率和质量。

3. 定期审查和评估：定期审查和评估证据收集和保存工作，总结经验教训，不断优化证据收集和保存流程，提高企业的知识产权保护水平。

在知识产权保护的道路上，企业必须时刻保持警惕，积极应对侵权行为，通过合法途径维护自己的合法权益。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。

最后，我想问大家一个问题：“在知识产权保护的道路上，你的企业采取了哪些措施？又有哪些成功的经验或深刻的教训呢？”欢迎在评论区留下你的想法，让我们一起探讨知识产权的奥秘。

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数据来源：赛立信知识产权研究组

编辑：廖许凤

审核：曾婷婷

责编：李倩宇

监制：张月红