疫情,加速了全民直播带货时代
2019年可以说是直播电商元年,双11当天淘宝直播成交近200亿,直播间成为天猫双11商家标配;抖音好物发现节标签播放量已达123亿,在抖音参与商品分享的直播场次达50万场,总计观看次数破20亿。至此,直播电商迎来了最好的时代。
2020年年初受新冠疫情的影响,所有线下店铺受到有史以来最大冲击,停业至少两个多月,甚至很多店铺倒闭,而跳出传统销售模式的电商直播带货,在疫情中的表现令人震撼。
直播带货已经不局限于日常用品,甚至包括汽车、火箭等商品,而直播带货带来的销售量让做传统销售企业感到茫然无助。加上疫情影响了传统的销售方式,一定程度上催化了直播带货,直播带货俨然成为疫情下“唯一”的救命稻草。
疫情给部分地区的经济带来沉重一击,部分政府官员、央视主持人等其它各界人士,都纷纷开启公益带货;某些明显大腕,带着好奇与忐忑也走进直播间。企业都纷纷调整思路,开通直播。无直播,不销售。中国进入了全民直播带货时代。
酒业不适合做直播带货?
新冠疫情正发生在我国春节期间,原本传统的春节时的家宴、聚会等一些酒类消费场景遭遇“滑铁卢”,一切相关娱乐都被禁止,给酒水行业带来不小影响。在这种背景下,不少白酒品牌开始关注线上销售和直播带货的销售渠道。
事实上,酒类产品在各大网红的直播中“被带货”的频次并不高,而尽管近期受疫情影响,不少酒企试水直播带货,但效果并不明显。
例如今年1月“淘宝一姐”直播卖飞天茅台外,再无直播带货的经典案例。在那场直播中,500瓶售价1499元的飞天茅台在1秒内售罄,吸引了超过2000万人参与抢购。然而,有许多人认为这并不具有代表性,因为飞天茅台的市场表现本身就供不应求。
白酒不同于其他产品,造成了直播带货的营销方式更加困难。一是价格问题,很多酒水都是通过线下的经销商销售的,而线上直播备受关注的很多原因是“价格低”,也就是把价格打下来。
网红罗永浩在“卖酒”首秀中主推谷小酒“米粒系列”,数据显示,谷小酒上架90分钟销售额超过1000万元。而为了配合罗永浩卖酒“首秀”,谷小酒祭出了历史全网最低价,优惠幅度超过五成。
谷小酒的销售额纵然可观,但在白酒行业一味走“低价格”销售是不可行的,如何衡量线上与线下的价格成了重点。
二是直播过程是非常需要情绪调动和现场互动的,而酒类产品现场互动比较难,即便主播现场品尝,也是很难有共鸣。何况,酒类直播是不允许现场喝酒的,也在客观上限制了酒类直播。
三是买酒的人群不同。线上买酒的动机不如其他一些商品,不会带来所谓的冲动消费,买酒的人群更偏向于计划性买酒,并且对酒的品牌有一定的追求。
上述这些,都让酒水企业直播带货收效不高,如何让酒水直播带货变得更高效、更有利于建立酒水营销新模式,都还是问题,属于酒业直播的春天仍没有到来。
酒业直播带货的小策略
当然,酒水行业是可以做直播的,但要制定正确的策略。
酒水行业的直播可把重点放在“引流”上,直播未必是为了销量,也可以做品牌传播,向消费者传递品牌本身的信息和文化,并结合线下,起到引流的作用。
例如延续了13年的泸州老窖封藏大典,以一场“万人云封藏”实现了传承与创新的“二合一”。
在保持了传统封藏祭祖仪式之外,泸州老窖还通过官方抖音账号进行线上直播,邀请多位美食、美酒类达人连麦直播互动。同时,还携手淘宝站内达人和京东站内达人,语音连线官方嘉宾和KOL同步直播,让观众更直观、更全面地了解泸州老窖与封藏文化。
酒水行业的直播可构建品牌情景,与消费者情感产生共鸣。酒本身就是一个具有故事性的产品,相对于低价格的吸引力,品牌的影响力和历史沉淀更受消费者关注。一些有深厚文化历史沉淀的酒企,可在直播中表现自身品牌的故事和主动展现酿酒过程,更容易贴合消费者的情怀。
疫情下,很多酒企选择“云”对话消费者,构建新的品牌场景。例如行业刷屏的酒说会客厅、汉酱135BC春季直播大讲堂、景芝学院线上直播课、中国酒业科普大讲堂等都在借助线上的方式讲述自己的品牌、品质故事,强化对消费群体的覆盖与互动,增加品牌的活跃性与生动性。
在疫情的“催化”下,2020年确实是完全新的一年,传统白酒企业,正不断适应风向而变,不断尝试新的营销方式和手段,借助直播、短视频等,在数字时代玩转新营销,构筑品牌营销的新阵地。
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