互联网医疗从探索到实施，随着政策的松紧变化而沉浮...

2020年，新冠疫情在全球肆虐，当互联网医疗碰上这一“黑天鹅”，迎来了一定的发展契机。

截止到5月底，国内互联网医院已达500家左右。“互联网+医药”方面，B2B、B2C之后，新零售、处方流转迎来了新风潮。

那么，疫情期间，医药电商战况如何？

今年，南方都市报互联网医疗课题组与赛立信研究集团市场与消费者洞察部达成战略合作，将持续关注“互联网+医疗”相关热点话题及行业趋势，近期联合发布“疫情之下医药电商发展新趋势”系列数据，敬请期待！

今日推出系列数据文章第一篇。

2017年-2020年5月，电商医药销售额增幅有多快？点击视频了解趋势。2020年3、4月创下近4年月销售额新纪录

今年3月起医药电商销量猛增

赛立信WPOS电商监测系统数据显示，今年前5月，电商平台上的医药产品销售额已达到2663亿元，达到了去年全年销售额（3990亿元）的2/3，更大大超过了2018年电商医药全年的销售额（1475亿元）。

数据来源：赛立信WPOS电商监测系统

注：2020年数据为1-5月

其中，疫情前期、后期的销售走势也截然不同。春节前后本是医药产品消费的淡季，1月、2月又正值疫情攻坚期，医药销售骤降，2月的总销售额只有去年最高峰11月的一半左右；到了3月，消费额猛涨，一举超过了11月；到4月，国内疫情继续缓和，医药产品消费继续回升，达到了三年以来的月最高值，至5月，医药消费行为回归日常，数据开始回落。

数据来源：赛立信WPOS电商监测系统

根据预测，2020年电商医药销售额可达到5580亿元。

赛立信数据资讯股份有限公司市场与消费者洞察部研究总监吴慧君认为，今年前5月，电商平台医药产品的销售增长非常明显，市场达到了新的量级，而过往三年中，前五个月的销售规模约占全年的25.2%，如果按这个比例来估算，今年全年电商平台上医药产品的销售规模有可能达到万亿以上。

“当然，前五个月有疫情的特殊影响在。”吴慧君表示，如果换一种估算思路，从近三年电商医药销售的总趋势来看，若今年能沿袭近三年发展态势，全年销售规模可达到5580亿元，比去年也将有近四成的增幅。

政策加持 网售医药商品2018年起大幅跃升

赛立信WPOS电商监测系统数据显示，我国电商平台上的医药产品销售规模在近三年来经历了大幅的跃升，从2017年的345亿元，到2018年的1475亿元，再到2019年的3990亿元，三年间销售规模增长了十倍多。

“2017年至2018年4月，电商医药品类总体规模发展较平稳，2018年4月起，电商医药规模进入快速发展期。”吴慧君认为，国家对医药电商行业的监管态度逐渐明朗，相关政策的规范与完善为医药电商带来了一定的机遇。

在医药电商市场快速发展的这三年，国家的相关准入、规范化政策在陆续出台。2017年9月，国务院发布相关决定，取消一批行政许可事项，其中就包括“互联网药品交易服务企业（第三方）审批”，至此，医药电商牌照A、B、C证全部废除，准入机制全面放开。

2018年4月，国务院颁发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，网售处方药逐步解禁：“对线上开具的常见病、慢性病处方，经药师审核后，医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送”。

2019年12月，修订后的《药品管理法》正式实施，其中正式认可了网络销售药品及第三方交易平台，并正式、有条件地放开了网售处方药，对医药电商发展带来重大利好。

保健器械类销售额领跑

本次分析的医药商品数据共涉及OTC（非处方药）、保健品、保健器械、护理护具以及滋补养生五大品类、88项细分品类。在电商平台，什么样的医药商品卖得最多？

数据来源：赛立信WPOS电商监测系统

2017年至2020年5月，保健器械类产品在电商医药销售额中占比始终最大。

五大品类中，保健器械是领跑品类，2019年销售额规模达到2500亿元以上，占整个医药品类中的66%，超过了其他品类销售额之和。

保健器械涵盖了20多类商品，包括轮椅、护理床等“大件”，也有血糖仪、血压仪、体温计等家庭用医疗器械，“这些都是外用的器械，安全性方面更易被消费者接受。”吴慧君分析。

滋补养生类商品增长率最高

数据来源：赛立信WPOS电商监测系统

保健品与非处方药物的增速较其他品类低。

从近三年的增长率来看，2019年，滋补养生类商品销售额比2017年增长了数十倍，保健器械类也有10多倍的增长，“保健器械与滋补养生两个品类门槛更低增长快速，相反，OTC与保健品受到的政策管制更加严格，增速不如其他品类”。

买滋补养生品消费者最看重包装

数据来源：赛立信WPOS电商监测系统

数据来源：赛立信WPOS电商监测系统

电商医药产品的售后评价热词，滋补养生类商品“包装”最受关注。

从消费者的售后评价来看，滋补养生类商品与其他四类也有所不同。对消费者评价语的词频分析显示，对于滋补养生类商品，消费者最注重的是包装，其次才是效果、味道、口感等。

而其他几个品类，消费最注重的都是效果（OTC、保健品）、质量（护理护具类）、方便（保健器械）等。

文章来源 | 南方都市报

数据来源 | 赛立信WPOS电商监测系统

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