2018年5月22日,由中国信息协会市场研究业分会、中国市场信息调查业协会市场研究分会(简称:CMRA)主办的“CMRA2018中国市场研究行业领袖高峰论坛”在江西省上饶市三清山举办,CMRA会长、中国传媒大学教授沈浩,北京大学市场与媒介研究中心教授刘德寰,赛立信数据资讯股份有限公司总裁黄学平,尼尔森中国总裁赵新宇等50位市场研究行业大咖齐聚三清山论道,洞察技术驱动和大数据背景下市场研究行业的发展方向和趋势。
CMRA会长、中国传媒大学教授沈浩致欢迎辞,随后发表了《大数据、人工智能、区块链技术的价值和行业应用》的精彩演讲。
北京大学市场与媒介研究中心教授刘德寰分析了市场研究业的格局,他指出,市场研究正面临“降维打击”——被传统,被数据化,被投降,被判为低效,被无视,连小屁孩码农都敢“蔑视”。
互联网时代,大数据对市场研究行业的冲击不可忽视。传统市场研究公司可否成为大数据“落地”的践行者?赛立信总裁黄学平以《在困惑和摸索中前行——赛立信大数据分析应用平台(SMR DMP)》为题发表主旨演讲,分享赛立信市场研究与大数据结合的解决方案。
在数据采集方面,大数据的海量样本比抽样调查的样本数据具有明显优势。大数据的优势在于提供真实的、行为量化的数据,实时追踪用户行为,带来清晰的数据分析和前所未有的决策体验,而且数据误差小,成本低。
互联网时代,技术和市场快速迭代。比如传统广播采用“电台制作节目,听众接受内容,售卖广告”的模式形成自给自足的封闭式生产方式。互联网音频平台每天产生海量内容,呈现多渠道传播格局,在内容生产、用户、广告及商城O2O之间形成了一种开放的无限循环模式,重构广播融媒体新生态。
当市场环境变化的速度加快,新的商业模式层出不穷,传统市场研究开始焦虑,如若不变革,毋宁死。
当然,大数据并非万能,从认识到应用,大数据落地面临“内困外难”。“内困”是指内部数据资产难以整合,大数据存在数据源不可控、缺少大数据落地方案、数据不充分、缺乏深层跨行业联结、模型生命周期短等落地难点。“外难”即外部数据“围墙花园”,使数据孤岛间藩篱难越。
在移动互联的“照妖镜”面前,传统市场研究公司的数据源、技术、人才、模型、系统、市场/客户、行业理解、数据积累仍是这个行业的核心竞争力。赛立信大数据分析应用平台(SMR DMP)致力让大数据落地成为现实,依托我们在数据采集、分析、服务和市场等方面的优势,整合公司内部市场研究、媒介研究、通信研究、竞争情报研究等数据资源,通过线上数据、实时采集、调研数据等监测调研手段,寻求外部大数据合作对接,打造“大数据分析应用平台(SMR DMP)”,实现公司的战略升级、产品升级和服务升级,驱动商业模式的转型。
就在上周末(5月19-20日),赛立信为上海东方广播中心经典947辰山草地广播音乐节做活动效果评估,通过现场监测、问卷调查、运营商数据和互联网平台数据,将数据回传至赛立信大数据分析应用平台(SMR DMP),搭建线下活动群体数据的互联网交互入口,大大提升了数据采集效率和有效程度。
在市场研究领域,大数据是工具和手段,市场研究是专业方向,赛立信大数据分析应用平台(SMR DMP)给赤裸裸的大数据穿上华丽的外衣,数据量越大,越需要传统市场研究的经验来帮助给数据做一个分类。所以,传统市场研究在大数据时代向死而生,不应该只是大数据的搬运工,更要成为专业数据供应商。
黄学平的演讲为同行提供了传统市场研究与大数据结合的另一种可能,赢得场下嘉宾的热烈掌声。
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