郑州人民广播电台首席主持人 浩峰

赛立信“直播带货带动年底广告创收成功做法分享”于12月9日圆满举办，今天继续分享郑州人民广播电台首席主持人浩峰先生的主题分享内容。

大家好，我是来自郑州人民广播电台的主持人浩峰，今天跟大家分享一下我们所做的广播购物节目的一些经验做法。希望大家能都各抒己见，我们也相互学习。

我们现在的节目名称叫“988帮你购”，是从2015年开始尝试打造的一个购物节目，当时的名字叫“大咖帮你购”。最初的想法是让更多的商家能在我们的节目上推荐他们的产品，但后来我们发现，其实听众的购买力是非常强劲的。

之后，我们又借助了一些电视购物平台以及供应链的辅助，将广播购物慢慢做下来，做到今年已经是第五个年头了。在这五年多的时间里，在大家都在探索网络直播，探索快手、抖音直播的时候，我们还是坚守住广播购物的阵地，因为这才是我们最擅长的，而网络却是我们的短板。

在这个节目里能卖什么东西呢？我们真的是从大到房产，小到香油，各种各样的产品都尝试售卖过。而且我们采用了更早于网络的一套砍价体系，比如，6-7只烧鸡，我们现在199元就能买走；一箱酒原价卖几千块钱，我们几百块就能拿走。

在年底创收这个话题上，要想给电台带来收入上的增加，除了硬广活动以及新媒体带货之外，我觉得各个电台都可以去尝试打造一档购物栏目。有很多电台会担心，播路况、播信息等伴随式的节目，突然变成了非常商业性的、有主持人来带货的节目，大家是否能接受。这一方面，通过长时间的实践，对于如何打造一档能被大众所接受的广播购物节目，我有自己的理解。

首先，我认为，广播节目一定要有功能性。例如节目是要帮大家解决路况问题，还是帮大家解决房子、装修、健身、美食等问题，而打造一档购物栏目，就要让它好听又实用。

其次，广播购物节目要有一个积极主动，真心向大家推荐好物的主持人。如卖食品，我在节目当中是真的要吃东西；卖面膜，我真的要贴脸上，卖任何商品，我都要在直播间去尝试，用真实的感受来传递这种信息。例如，有一期卖烧鸡的节目，我们传递“吃得很开心”的真感受，听众能体会得到这种感受，认真的推荐再加上我们的砍价活动等各种激烈的碰撞，当天卖出了五六千只烧鸡。后来很多听众因为听得开心，也喜欢上这档节目。

再就是产品质量问题，这也是我们电台人都面临的一个供应链的大问题。刚开始的时候，我们从电视购物的供应链里去找货、选品；慢慢的，有了自己的品牌合作商；现在，我们与有赞全供应链对接，解决了供应链或物流配送等问题。

最后，对于购物场景的选择。我们之前也尝试过让大家点击商城链接下单，但是效果不是太好。这么多年来，唯一试验出来效果好的方式，就是面向驾车人群或者居家收听人群，直接通过电话邀约下单，然后我们采取货到付款的方式，让京东的快递把商品送到家，让大家看见东西再付款，而且保证七天无理由退货等等。这一系列让大家以最简单的操作方式下单，以最简便的方式看到货品的购物场景，其实也弥补了广播没有可视性的短板，效果还是不错的。

总而言之，在我看来，我们的强项是广播，短板在互联网，扬长避短或许是一个好的方案。

（本文根据嘉宾发言的语音及文字整理）