提升竞争认知,激发企业活力与发现增长契机【赛立信竞争探究】
2022-05-18   |   发布于:赛立信

“只有通过时刻观察竞争对手与不断提升竞争认知力,才能发现把握真正的增长机会,任何理论的实施都需要符合实际的市场情况,这是赛立信竞争情报所坚持下去的动力与信念。”



构建底层逻辑,多维度看待竞争

我们可以通过产品、营销、生产、团队、市场、消费者、结构、战略、价值链等角度来观察、分析竞争对手,而每一个行业所拥有的特质能很大程度地影响企业家关注竞争对手的侧重点。再有,获取信息的渠道、难度、成本以及对信息的吸收能力也客观上制约企业家了解竞争对手的方式。为此,企业家如何更全面、正确地看清竞争对手是任何时候都值得深入思考的问题,也是需要不断发掘探索的道路。


说到产品,我们最先想到的是什么?饮料、零食、日用品、电子产品、汽车、机床、软件、程序……总的来说,凡是能通过五官触摸到的商品我们都能称为产品,这也是企业参与市场的最终环节。而产品能得到市场的认可,主要是因为它能为消费者提供价值,但是人类的物质需求其实也并不是平常所说的那么的无穷无尽,衣食住行——只要满足了此四项,那么普通民众唯有处于外在条件的激发下,物欲才会得到较大的增长,那么市场接下来的物质需求也更容易走向玩乐层次,化妆品、玩具、旅游、音乐、电影等它们的核心价值其实都是娱乐,所以产品与需求出现了一个中间者,我们目前更多称它为营销。(对于影响市场的金融手段或其它中间者乃至定性营销概念这里不展开论述)


营销,自从国家取消了高级营销师的资格证书,笔者便思考认为,上层组织看待营销是不是认为它目前不能过于本本主义,需要根据市场适时、快速、自发地做出变化;由于它的特性偏向于虚的方面,也会有人认为它是一种骗人的技巧,旁门左道,但是一个无可否认的事实,且每个人都能切身感受到——它是每一个细分市场兴旺的催化剂。房地产早些年能迅速崛起,是因为它的营销土壤得到较大的生长空间,房子带来的美满人生、走向新阶段、从此生活无忧、甚至有人认为它间接捆绑了每个人的婚姻育儿,种种营销手段,不断地对消费者展开影响,就算本来不是潜在消费者,也会在须臾间成为消费者或者被影响者。而房地产的兴旺也带动了很多产业/行业,包括建材、家居、家用电器、物管、广告等,但一个大产业带动了众多产业生产迎来爆发,是单凭营销一己之力便能如此吗?


生产、团队、市场、消费者、结构、战略等都能影响营销的方式,如生产的速度能影响营销扩展的进度,团队的层次能影响营销的正负能量,市场的需求能影响营销的效用,消费者的人群划分能影响营销的内容,结构的纵深程度能影响营销的灵活性,而战略的偏向甚至能影响营销的存亡。赛立信竞争情报研究在二十年前,便开始对企业营销环节进行专项调研,下图是针对特定企业需求的报告目录。从目录可以看出,营销离不开产品与生产,而价格、市场、财务也影响着营销的形式,即企业家看待问题的维度与机构的分析能力能从上而下影响一个专项调研的侧重点。


图1: 市场营销专项调查报告目录

提升竞争认知,激发企业活力与发现增长契机


提升竞争认知,激发企业活力与发现增长契机

来源:赛立信竞争情报研究


深入理解竞争意识与竞争力的重要性

中国的市场经济以公有制为主体,多种所有制共同发展的理念,注定了企业发展需要根据国情而做出配合,其中,垄断是严重违背公有制的初衷,脱离了以人为本,所以近年来国家开展打击美团、淘宝、腾讯等大型企业的垄断行为。为此,对于竞争对手,企业家需要有一种更为积极包容的心态对待,同时也要确立保持竞争意识与竞争力是企业长久不衰的重要保证。


腾讯的发展模式,便很好地把外部竞争与内部竞争相结合,从当初的QQ与ICQ,到如今的QQ与微信,他们的发展内核都离不开竞争。再此处插一段,笔者最近在网上看见有人在提问——小船如何跑赢大船,其中人们提供了很多方法,有差异化、转换赛道、先发制人等,但笔者认为最好的答案便是竞争,不断努力、从不停歇地去竞争,时刻观察对手的变化与行动,不断找准机会,实现小战役的胜利,最终实现进化与脱变,想当初毛主席带领中华人民走向胜利也是这一路子。回到腾讯的竞争意识,可以发现在游戏领域,腾讯是通过不断观察市场与产品的变化,从而推出新产品,也许有人会说这是一种“山寨“,但是同样无可否认的是,腾讯比“被模仿的公司”更了解市场与消费者,在营销手段与战略上也能根据实际情况做出调整,让力量有展有收,一步步从小船变成大船,最终实现了真正的小船跑赢大船!


只有通过时刻观察竞争对手与不断提升竞争认知力,才能发现把握真正的增长机会,任何理论的实施都需要符合实际的市场情况,这是赛立信竞争情报所坚持下去的动力与信念。而对于竞争对手,企业家也不应该局限于自身所在行业,如腾讯从聊天软件到网络游戏,也是一个很好的启发,因为运营这两样东西都有很强的关联性,产品、活动、服务、界面,包括其内核之一人际互动都是腾讯跨界成功的因素。对于竞争认知,企业家不应该停留在传统的思维模式中,更应该上升到哲学层面,明白竞争的重要性与意义。

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