项目背景及研究目的:
广州白云国际机场是全国规模第二大的国际机场,从中国大陆民航机场吞吐量最新排名了解到,北京首都、上海浦东、广州白云国际机场年旅客吞吐量稳居前三。本项目的监测范围包括广州白云国际机场的服务质量、服务规范等,针对发现的问题进行整理、分析和汇报,对广州白云国际机场商铺整体和个体提出有效的改进建议,改善广州白云国际机场商业资源场地的服务质量和服务规范,以提高广州白云国际机场商业品牌效应。
项目执行:
调研方式:神秘顾客暗访
调研数量:高于5000样本
调查对象:餐饮、特产、零食、便利店、饰品商铺
项目交付成果示例:
以上案例是本项目的精简介绍,详情请联系赛立信(市场研究):
电话:(86)20-22263225
邮件:smrgz@smr.com.cn