《商业情报战》的作者认为企业的竞争力主要受企业战略管理的影响,在该书第一章第二节中他曾说:“笔者10多年来的工作主要是研究企业。中国的企业竞争力如何?哪些企业的竞争力更强?纵观大小企业,中国企业普遍在产品研发方面缺乏核心竞争力,而在市场营销方面的竞争却很充分,综合来看,大多数企业缺乏系统性的战略管理。企业战略管理是企业管理的根本,是企业管理水平的综合反映,企业战略管理的好坏最终决定了企业的竞争力。”
而说到战略,不禁都有一个疑问,企业发展是不是真都需要战略?近年,国家为了商业能高速发展,激发主观能动性,无时无刻都在倡导创新、变革,市场可谓野蛮生长,也正由于市场环境复杂多变,企业需要更高的灵活性,这时条条框框的战略容易变为呆板的教条。毕竟,企业战略往往是根据特定的环境、资源、条件而制定出来的,在云谲波诡的商业竞争中,缺乏适时通变。
在一般企业发展的实际情况中,任何竞争优势基本是暂时性。从2021年开始,中国的电商格局发生了翻天覆地的变化,从以往淘系的“一家独大”变为“三足鼎立”——2022年年初,淘宝MAU(指网站、app等月活跃用户数量)为8.4亿、拼多多为5.1亿、京东为3.9亿,在用户等于流量这个角度来看,目前电商行业三大巨头是淘宝、京东和拼多多。而在短视频和直播的兴起下,流量也开始流向抖音电商和快手电商,目前,电商行业发展有了更大的未知性。
图1:中国电商零食电商平台市场份额
难以想象,如日中天的淘系,地位看似牢不可破,难以撬动,但仅仅两三年时间便让拼多多的“农村包围城市”、京东的“稳打稳扎”、短视频平台的“汇流成河”不断蚕食。《商业情报战》的作者在第一章第二节曾说到:“今天的企业经营极其复杂,外部环境瞬息万变,而中国的企业又普遍缺乏研发基础和产品创新。没有多少企业真正掌握核心技术,很多核心技术都不掌握在中国企业手中,企业更多的是拼营销、拼价格、拼市场,导致了很多行业的过度竞争。”
那么,在当下,企业是不需要制定战略,还是缺少战略管理?或许一家敢为人先,敢想敢做的企业能给到我们答案。经过2021年的美国对中国企业的“制裁”,每个人都会好奇,——华为,未来路向何方?2021年华为年销售收入约6340亿元,而2020年是8914亿元,一年之间跌去近30%,这是华为创立34年以来第二次下滑,上一次发生这样的事,是20年前的2002年。华为轮值董事长郭平3月1日在巴展做了题为《向上,点亮未来!》的主题演讲,给出了华为的解决方案:“根技术”+“三个重构”,即将大幅增加对“根技术”的战略投入,努力重构技术底座,实现基础理论重构、架构重构和软件重构。
图2:华为未来路向何方:“根技术”+“三个重构”
面对收入的急速下滑,华为并没有见金不见人,焦虑点反而在核心竞争力技术上,站在华为领导层的视角去看问题:华为作为全球瞩目的ICT行业领航者之一,未来几年最大的挑战不只是销售收入的下滑,这只是短痛,长痛在于全球化重回正轨之后,华为还能拿出什么看家本领来当好这个行业大哥?这也关乎中国企业能否真的自立自强,做到一个好模范。无论,华为推出“鸿蒙”系统、进军汽车服务、发力云计算等一系列多方向、多维度探索/发展,其首要内核还是构建好自家的核心竞争力——技术。一个企业发展不能没有战略,面对复杂的商业环境,更要有全面、实时、快速、专业、灵活的战略管理。
在《商业情报战》的第一章第二节最后一段曾说到:“在这样一个瞬息万变的市场情况下,没有有效的战略管理很难保证企业的成功。而有效的战略管理,包括战略制定,战略选择和战略实施都需要强有力的竞争情报作为保证。”
而什么是企业战略管理?企业战略管理包括哪些过程和内容?
美国比较权威的工商管理教材《管理学:构建竞争优势》把企业战略管理过程划分成6个组成部分:
① 确定宗旨、设计远景和目标;
② 外部机遇、威胁的分析;
③ 内部的优势、劣势的分析;
④ SWOT分析和战略的形成;
⑤ 战略实施;
⑥ 战略控制。
这是一个宗旨先导模式,其过程如图3-1所示:
宗旨先导模式,指的是企业经营者对于企业经营有着明确清晰的目标和宗旨,然后据此而进行相关的分析,包括宏观中观环境、竞争环境和竞争对手,甚至潜在的威胁等,在此基础上,结合自身企业资源而进行的战略制定和战略选择。
研究企业管理的学者把企业战略作了一个结构层次划分,从战略和战术的角度把企业战略结构划分为三个层次:公司战略,业务战略和职能战略。
这三个层次的具体内容,形成企业战略的一个内容体系,如图3-2所示:
从上述内容能认为,企业战略管理的作用是根据实际变化的商业环境,结合自身条件及时调整底层或者中层组织的子战略,使得其“根”能健康地输送养分(收益)给到总战略能达到最终目标,或者通过总战略局部调整,使得其“根”能健康生长,达到互利共生。
企业发展不能没有战略更不能没有战略管理,在波涛汹涌的商海中,那是凝聚人心的信仰、引领方向的船舵——一艘不断壮大远航的“乘风破浪号”更不能少了“风向仪”、“观察员”实时把握反馈商海的情报,使其化险为夷,乘势而为。
以上内容为本文笔者观点,不足地方请多包涵!
地址:广州市天河区体育东路116号财富广场东塔18楼
电话:020-22263200,020-22263284
传真:020-22263218
E-mail:smr@smr.com.cn
赛立信研究集团 2017 版权所有 Copyright © 2016 smr.com.cn All Rights Reserved. 粤ICP备:11102332号