洞察融媒之变,大数据助力广播实现全域营销
2021-04-25   |   发布于:赛立信
2019年10月26日,由中国广告协会、中国中小商业企业协会、江西广播电视台联合举办,中国广告协会广播电视分会承办的2019“融媒之变”广告高峰论坛暨中国广告协会广播电视分会成立仪式在南昌举行。赛立信数据资讯股份有限公司作为中国广告协会理事单位和本次论坛协办单位之一,参与了此次论坛的筹备工作,黄学平总裁和媒介研究业务客户服务总经理张月红小姐参加了本次论坛。



中国广告协会会长张国华先生为大会致开幕词,他对传统媒体广告行业如何解放思想、探索新路和融合发展提出了殷切的希望,对广播电视分会的正式成立表示了热烈的祝贺。随后,中国广告协会会长张国华、中国广告协会广播电视分会秘书长刘华共同为广播电视分会的成立揭牌,刘华秘书长代表广播电视媒体广告人宣读了向中国广电广告事业杰出贡献者的致敬词。


在“融媒之变”广告论坛上,中国广告协会广播电视分会副主任、赛立信数据资讯股份有限公司总裁黄学平先生发表了题为《融媒大数据与全域营销洞察》的主旨演讲。他指出,随着5G时代的到来,广播媒介融合将进一步深化,传统广播在移动互联网平台的传播与发展态势愈发良好,把握好其中的机遇,合理运用融媒大数据,实现全域营销,对传统广播转型和融媒体运营至关重要。



1广播在网络时代仍有无可替代的优势


声音媒体以其独特的伴随性特点,在人们的生活中始终保有着不可替代的地位,移动互联网时代,听众的收听方式更多样化,网络音频、在线收听的热度也不断攀升。据赛立信最近对网络用户的调查显示,在开车、运动、上下班通勤及户外散步等场景下,用户对媒介的需求集中在在线音频方面。在这些场景中,收听在线广播或者其他音频产品还是用户的第一媒介选择。可见,广播因其伴随性特点在移动互联网时代仍然是其他任何媒体包括新媒体都无法替代的。

 



网络音频用户粘性强、活跃度高,是一群“铁粉”。赛立信的调查数据显示,有30%的网络音频用户几乎每天都收听在线广播或在线音频,是“日活”用户;还有40%的网络音频用户每周有4-5天收听,也属于活跃用户。而有接近80%的网络音频用户在收听时会参与互动,包括点赞、收藏、评论、推荐/分享、打赏。




2融媒之变——转型中的广播电台


在移动互联网时代,媒体生态发生了翻天覆地的变化,而5G则更加催化和加速了媒体生态变革。传统广播是以节目、听众、广告为主要要素的“三位一体”的运营模式,显然无法适应当今媒体新生态。所以,加快传统广播的转型,实现传统广播的融媒之变,是必然选择。



近年来,广播电台在融媒体转型发展方面做出了多种尝试,并逐渐形成了多元立体化传播的矩阵,即传统FM/AM、移动电台/网络聚合电台、自营APP、微信公众号、小程序、广播电台官网等平台为一体。



赛立信2019年媒体用户行为调查数据显示,目前广播用户市场主要由车载用户和移动智能终端用户两大部分组成。其中,车载广播覆盖人群达4.99亿,车载广播用户总规模达4.01亿,其中驾车人士平均每天收听广播104分钟;移动智能终端用户总规模达2.05亿,其中活跃用户8751万人,人均月流量360.9MB,人均每天在线时间48分钟。



赛立信的研究人员还利用大数据对这两个用户群体进行了用户画像,车载用户主要呈现高收入、高学历、高层次的“三高”特征,并且明显带有商务、理财和出行“标签”;而移动智能终端用户则明显年轻化,拥有喜欢网购、游戏、出行等“标签”。可见,这两类均是具备非常高的传播价值的用户群体。如何把握好这样庞大的用户市场,挖掘市场潜力,是我们尤为关注的问题。



3广播融媒体营销新模式


5G时代即将到来,为广播融媒体发展带来新的想象空间和无限的可能性,O2O2O模式,即“Onair to Online to Offline”,是广播融媒体的一种全新的营销模式。


这个模式的基本思路是,在节目过程中引导用户下沉到在线融媒体,引导用户在线关注、互动或消费,然后设法促进用户线下消费。在广播节目中适当植入产品推广,运用音频识别技术(声音二维码)与用户实现在线互动,引导用户进行消费;另一方面,用户通过收听广播了解到产品内容,可以即时获取到产品详情及优惠券、打折等,然后到线下实体店进行消费。



在媒体新生态背景下,广播媒体同样可以打通线上线下,以线下活动聚集人气、以社交媒体引流用户,以全域营销提升用户转化率,实现融媒营销效果最大化。



4融媒大数据支撑全域营销


在现代营销中,无论是从认知、兴趣、购买、忠诚的整个消费者行为过程,还是从发现机会、市场策划、营销执行和营销效果评估的整个营销过程,均离不开科学的数据支持。在全域营销时代,大数据支撑尤为必要,也有着诸多可能。


对于广播营销而言,通常需要三类数据支撑:(1)第一方数据,即媒体自身积累或通过融媒体下沉的数据。(2)第二方数据,通常是指宏观的、公开的、开放的数据,如政府统计数据等。(3)第三方数据,指由专业机构提供的营销支撑数据。



赛立信融媒大数据分析管理系统(SMR DMP)是专门应用于广播媒体运营的大数据支撑系统。广播融媒体云传播效果数据和传统的收听率数据揭示广播线上线下的传播效果,挖掘广播节目的传播价值和用户的营销价值;WPOS全网口碑舆情系统通过消费者网络消费行为大数据分析,进行用户数据画像,研究用户行为与习惯、媒介接触习惯、消费品的用户体验、评价及口碑传播等,全面支持消费者洞察和市场营销。此外,应用赛立信的用户互动调查系统(CRS)、全媒体广告监测系统和Databox等最新技术,可以进一步为广播乃至其他媒体、广告主的营销活动赋能。



长期以来,赛立信与广播广告人风雨同行、甘苦与共,未来,赛立信将不忘初心、砥砺前行,为广播融媒体内容生产与广告运营提供强有力的大数据支持!

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