赛立信研究集团表彰2011年度“优秀团队”、“优秀员工”
2021-04-30   |   发布于:赛立信

113举行的赛立信研究集团迎春晚会上,集团领导表彰了2011年度赛立信研究集团“优秀团队”、“进步团队”和“优秀员工”,并现场向获奖的“优秀团队”、“进步团队”和“优秀员工”颁发了奖旗、证书和奖金。

2011年度赛立信研究集团“优秀团队”——

赛立信集团行政部

2011年度赛立信研究集团“团队进步奖”——

媒介研究公司客户服务部

2011年度赛立信研究集团“优秀员工”——

肖庆勇(竞争情报事业部营销部);

邱欢欢(竞争情报事业部电信研究部)

谢俊卿(信用管理事业部数据部)

朱鲁丽(赛立信北京公司研究部)

刘玉娇(媒介研究公司客户服务部)

张雅洪(媒介研究公司研究部)

谭静贤(集团行政部)

 

附:“优秀团队”、“进步团队”和“优秀员工”的主要事迹——

 

   2011年度赛立信研究集团“优秀团队”:集团行政部

行政部是一个后勤部门,一直以诚恳周到的服务宗旨服务于各公司/事业部。行政部的服务项目有:行政工作、人事工作、财务工作和办公服务工作四大范畴。虽然行政部的工作很锁碎,但他们都秉承老老实实做人,踏踏实实做事的精神去完成好部门内的每项工作和上级领导交给的各项任务,力求让领导和同事们放心,让同事们没有后顾之忧可以勇敢地向前冲。

行政部每个人的工作都是相对独立的,但大家都能在各自的岗位上发挥所长去完成工作任务。部门的每个人都很清楚:我们不是孤立的个体,每个人背后都有我们这支坚强而团结的团队来支撑着。整个部门的氛围一直是积极向上,开心的、团结的、互助友爱、相亲相爱的,一人有事大家帮忙,这已经成为部门人员的相处之道和合作之道。

这支团队人员年龄跨度接近30年,每个人都有着不同的性格和爱好,但大家相处就象一家人一样。大家都知道,我们不仅是一个团队,我们更是一家人。

行政部的工作可能没有轰轰烈烈的战绩,也没有可夸耀的研究/创新成果,但他们有一颗实实在在、脚踏实地去做好每一件事的心。任何成功必须是从做好每件小事做起的,行政部的工作虽然平凡,但他们从这些平凡工作中体现出不平凡的人和事!

 

2011年度赛立信研究集团“团队进步奖”:赛立信媒介研究公司客户服务部

客服部是赛立信媒介研究公司客户服务的窗口,也是公司后台部门与客户之间沟通的重要桥梁,对内担当着公司项目协调,对外担当服务客户的主要工作,通过精湛的业务素养为客户服务,并体现出媒介公司的专业性和高质量的服务。

2011年该部门全年人员稳定,团队凝聚力强,部门人员团结友爱,互相帮助,服务协作意识强,无论是对客户还是对公司后台同事都会全力协调沟通,起到桥梁作用,客户满意度高;2011年在部门人员没有增加的情况下,部门服务项目量年增幅超过20%,节目表制作套数年增幅超过60%,部门全年服务44个合作电台,客服人员人均年服务超过20个电台;2011年该部门承担了老客户合同续签工作,续签合同额达超过一千万元,续签成功率超过90%,超过公司要求的计划目标。2011年,该部门协助组织了赛立信客户年会以及bpes培训会两个重要会议,以良好的客户服务精神获得客户的普遍赞誉。

客户服务部全体人员秉承一颗炽热的心去成就事业,开心、融洽、团结、上进。新的一年,客户服务部将乘风破浪,奋勇向前,争取更大的成绩!

 

    2011年度赛立信研究集团“优秀员工”——

l        赛立信商业征信公司竞争营销部肖庆勇先生


肖庆勇先生勤学好问,刻苦努力,业务能力不断提高,热心集体活动,同事关系融洽,工作中遇到困难,不轻言放弃。2011年,他愉快地公司安排转而从事通信市场开拓工作,用最短时间熟悉市场和业务,并且取得了突出的销售业绩。同时,他对于非职责范围内的工作也不分彼此热心去做,去年曾经帮助渠道部门开发通信信息渠道,并取得了一定的突破。他坚信在SMR这个平台能够展现自己的能力,并希望为公司业务发展做出更大的贡献。


l        赛立信商业征信公司竞争电信研究部邱欢欢小姐


邱欢欢小姐一直兢兢业业的对待工作,业务水平不断进步,从一个职场新人逐步成长为精通业务的“老员工”。2011年晋升为研究员,她平均每月处理5份月报、4份周报及5份数据表,同时还要应答客户的其他疑问和需求。一年来,她的分析报告水平和客户沟通工作进步明显,得到了客户的赞誉和同事的好评。她希望2012年继续进步,争取为公司和客户带来更多的价值。


l        赛立信商业征信公司信用数据部谢俊卿小姐                 


谢俊卿小姐在信用事业部任职三年多,主要负责数据渠道的维护和拓展工作,从一个渠道管理员晋升为渠道经理,工作能力有很大提高。她始终严格要求自己,勤奋工作,出色完成各项工作任务,在平凡的工作岗位上默默耕耘。2011年,她完成2800多份的查询工作,拓展了天津和深圳的工商渠道数据,完善了统计数据库,为信用调查事业部的分析报告和同事们的调查工作提供数据支持。


l        赛立信北京公司研究部朱鲁丽小姐


朱鲁丽小姐工作刻苦努力,对业务用心钻研,在广播专项研究项目尤其是定性项目的客户需求把握能力、现场执行掌控能力、专项报告撰写能力等方面均有明显的提升。2011年除了完成公司的项目任务以外,还撰写了多篇研究分析文章。此外,她整体意识与大局观较强,富有团队合作精神,热心公司文化建设,对部门和公司业务发展作出了较大贡献。


l        赛立信媒介研究公司客户服务部刘玉娇小姐


刘玉娇小姐是客户服务部文员, 2011年,她完成了555期常规节目表制作,139期报告打印邮寄,工作量相比往年增加30%以上而且保证零出错率。此外,她还承担了浙江、杭州、湖北365项目的数据整理,并能准时无误地交给相关客服人员。她努力学习熟练操作BPES系统,协助客服人员整理临时急需的数据以及部分年度数据整理工作,并独立完成制作8期本部门的《为您服务》电子杂志。当部门同事出差时,她总是主动协助报告检查和临时问题处理工作,保证部门和项目工作的正常进行。


l        赛立信媒介研究公司研究部张雅洪先生


张雅洪先生作为媒介研究部的研究员,他善于合理安排和计划自己的工作时间,2011年共完成约61份报告,以及相当数量的推广演示稿等,还撰写并发表了三篇分析文章,完成报告数量和发表文章的数量都是研究部最多的。他平时言语不多但工作认真负责,是研究部的救火队员,总是部门安排突发性工作或临时性项目的首选。此外,他还勤奋学习,不断提高研究分析能力,将因子分析、聚类分析等多种分析方法应用到专项报告里,研究报告水平和专业性均有明显提高。


l        集团行政部谭静贤小姐


谭静贤小姐对待工作认真负责,对同事热情热心,部门有同事因故请假或休息时,她都主动帮忙。她平时严于律已,从不迟到,总是提前到办公室做好上班前的相关工作。她负责每月的集团内部刊物,每期都有明显进步;对于文具管理工作、报告排版、打印和装订等工作,更是做得得心应手。作为行政部文员,她所做的事情繁杂、琐碎,但她总是任劳任怨,并且从来不会因为自己的个人问题或情绪而影响正常的工作。


 

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