2016年1月9日，应广汽丰田汽车有限公司邀请，赛立信商业征信有限公司总经理黄引敏先生及总监刘佳小姐赴广州南沙，为广汽丰田负责竞争情报的人员作汽车行业竞争情报搜集与应用专项培训。广汽丰田总经办、财务部、人事部、产品企划部、营销部、采购部、研发部、企划部、市场部等多个部门约40人参加了本次培训。

本次培训分上、下午两场，上午，由赛立信总经理黄引敏主讲，主要是理论结合案例，深入浅出的讲解什么是竞争情报以及情报人员的工作；下午由赛立信总监刘佳主讲，主要阐述了分析的基础与创新思维。

广汽丰田培训负责人简单介绍培训目的和内容

上午，黄引敏先生马上切入正题主讲“竞争情报”专题培训。培训内容主要分为正确理解竞争情报、竞争情报需求分析、竞争情报产品分类、竞争情报搜集方法、竞争情报案例五大部分。首先黄引敏先生称竞争情报为“第4种力量”，引导参会者正确理解竞争情报的重要性；然后对竞争情报需求、情报产品分类及搜集方法进行讲解；最后，培训引用了赛立信曾经做过的5个项目作为案例，分别从标杆学习、投资收购、成本调查、营销调研、动态监测五方面讲述了竞争情报在企业战略管理中的应用。在互动环节，黄引敏先生就“我们需要哪些竞争情报”“搜集竞争情报的技巧”“情报部门的设置”的话题进行了现场互动，广汽丰田的参会人员都积极参与，还到台上与黄引敏先生进行交流讨论。培训结合实例，引人入胜，让人在不知不觉中学到东西，并且不感到丝毫疲惫。

黄引敏先生作“竞争情报”专题培训

黄引敏先生与广汽丰田参会者进行互动交流

我司代表派发了黄引敏先生主编的《商业情报战》给参会者

下午，刘佳小姐主讲“分析基础与创新思维”，以其从事竞争情报分析方面工作多年的经历，与参会人员分享了自己的心得。其培训内容主要分为四部分：分析的目的、分析的流程、传统分析方法和创新思维。刘佳小姐对如何进行信息收集、分类提炼、分析解读、输出结论及效果反馈作详细讲解，帮情报人员理清了思路，规范了工作流程；通俗易懂地介绍了定性分析、鱼骨图分析、德尔菲分析、相关性分析、聚类分析等等，为分析人员的日常工作提供了多种分析方法参考。在创新思维部分，刘佳小姐强调要找到最本质的问题，简便的解决问题，避免被各种细枝末节包围，并生动地介绍了影子价格分析法与产品定价、成本控制，把案例、传播、策略纳入信息库建设，以时间、类别、关键程度等进行信息库建设梳理等一系列创新思维。培训轻松而有启发，引起听众的共鸣。

刘佳小姐作“分析基础与创新思维”专题培训

此次培训，得到了广汽丰田参会人员的高度认可，他们称这次培训对他们日后竞争情报工作的开展带来很大的帮助和启发。培训结束后广汽丰田参会领导还与黄引敏先生进行探讨，并希望以后进一步加强交流。

会后广汽丰田参会领导与黄引敏先生进行探讨